In het artikel van Frank Watching bij de beschrijvingen van Rob Coers over dit Ding 22, las ik de toepassingen die Bibliotheek Vlissingen gebruikt. Daarin wordt bv Question Manager genoemd: software die ontwikkeld is om het vraagbeantwoordingsproces in de bibliotheek transparant te maken. Zodra een klantvraag binnenkomt, wordt zij automatisch beschikbaar gesteld aan de groep van medewerkers die het onderwerp van de vraag in hun kennisprofiel hebben opgenomen. Samen werken zij vervolgens aan een rijker antwoord voor de klant. Ten slotte zorgt de software ervoor dat alle opgeloste vragen zichtbaar worden in de zoekresultaten van Google”. Via Bibliotheek 2.0 (Ning) was ik op zoek naar een dergelijke software. Ook heeft Bibliotheek Vlissingen een interne wiki als kennisdelingsplatform. Een deel daarvan is ingericht voor de functie ‘romanadvies’. Op die plek kunnen medewerkers hun kennis met elkaar delen en samen werken aan themalijsten en boekenleggers”. Een functie die wij als Inlichtingencoordinator ook graag zouden toepassen.
Ha Elly,
BeantwoordenVerwijderenJe kastje lijkt het weer te doen...... :-)
Heel veel succes met je laatste ding. Volgens mij ben je daar nu hard mee aan het werk.
Dat zijn inderdaad mooie tepassingen. Een mooi streven, lijkt me ook. Zouden wij zoiets niet kunnen realiseren?
BeantwoordenVerwijderenPlaats je hierbij ook nog even een afbeelding? :-)
Op naar het laatse DING 23!
Vervelend dat het kastje kuren heeft, is het al verholpen?
Excuses moi, Ik bedoel natuurlijk 'toepassingen'
BeantwoordenVerwijderenElly komt je laatste DING nog voor morgenavond? Ik hoop het. Succes met de laatste loodjes!
BeantwoordenVerwijderen